Lieber Doktor - Ich möchte Ihnen etwas mitteilen

Lieber Doktor,

Es gibt etwas, das ich Ihnen sagen möchte.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass der Schmerz und die Verzweiflung meines Sohnes genauso real und berechtigt sind wie der eines jeden anderen und ernst genommen werden müssen.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass Menschen mit Lernbehinderungen Schmerz empfinden, sie empfinden Kummer und die ganze Bandbreite an Emotionen, guten und schlechten, die wir alle empfinden. Aber sie können nicht immer benennen, was sie fühlen, können es nicht immer in Worten ausdrücken.

Wenn ein Mensch mit einer Lernbehinderung, wie mein Sohn, weint, "Nein!" schreit und versucht, seinen Arm wegzuziehen, ist er nicht frech oder unkooperativ oder zeigt ein "herausforderndes Verhalten", sondern er teilt Ihnen mit, dass Sie ihm wehtun oder Angst machen und er möchte, dass Sie damit aufhören.

Ich möchte, dass Sie wissen, dass Ihre Kollegen, die ihn aufgenommen haben, ihn so behandelt haben, wie Sie es hätten tun sollen.

Sie waren sanft, rücksichtsvoll und geduldig. Sie nahmen sich die Zeit, mit ihm zu sprechen und, was am wichtigsten war, ihm zuzuhören, auch wenn das, was er sagte, nicht besonders relevant erschien.

Sie beantworteten seine Fragen, erklärten ihm auf einfache Weise, was zu tun war, und ließen ihn die Geräte ansehen. Sie boten ihm ein lokales Betäubungsspray an und ließen ihn es auf sich selbst sprühen, um es zu testen, und auf sie. Es brauchte etwas mehr Zeit und ein paar zusätzliche Spritzer des Betäubungssprays, aber es war keine Verschwendung, denn so konnten sie ihn dazu bringen, ruhig zu kooperieren, als eine Sonde in seine Nase und seinen Rachen eingeführt wurde, und sogar zu "schnüffeln", als sie ihn darum baten, und ruhig und still zu sitzen, während sie eine Kanüle einführten, um ihm die intravenösen Antibiotika zu geben, die er so dringend brauchte. Es ging ihm sehr schlecht.

Es kommt vor, dass Kanülen herausfallen, das weiß ich aus Erfahrung, und niemand kann etwas dafür.

Aber als Sie ihn wieder einsetzen wollten, haben Sie ihm nicht einmal das Gefrierspray angeboten, sondern einfach versucht, die Nadel ohne das Spray in seine Vene zu stoßen, ohne zu beachten, dass er bitterlich weinte und "Nein!" schrie. Das haben Sie so lange wiederholt, bis es Ihnen gelang.

Sein Vater hat es nicht gewagt, Sie herauszufordern: Als leitender Arzt sind Sie eine Autoritätsperson, die auf einem Podest steht und die er zu respektieren gelernt hat. Ich habe jedoch mit genügend Ärzten zusammengearbeitet, um zu wissen, dass Sie genauso menschlich und fehlbar sind wie jeder andere. Wenn ich dort gewesen wäre, hätte ich Ihnen gesagt, Sie sollen aufhören. Nicht gebeten. Gesagt. Denn das ist es, was mein Sohn Ihnen gesagt hat, und wenn Sie nicht auf ihn gehört hätten, dann hätte ich dafür gesorgt, dass Sie mir zugehört hätten, und damit hätten Sie Ihren jüngeren Kollegen eine weitaus bessere Lektion erteilt, wie man einen Patienten mit einer Lernbehinderung behandelt, als Sie es getan haben.

Als ich am nächsten Tag ins Krankenhaus kam, um die Nachfolge seines Vaters anzutreten, war auch die Kanüle, die Sie so brutal eingeführt hatten, herausgefallen, und als das Personal kam, um sie wieder einzuführen, damit er seine nächste Dosis Antibiotika bekommen konnte, war er so verstört, dass er sich nicht dazu überreden ließ, sie wieder einführen zu lassen, auch nicht mit Kältespray oder Betäubungscreme. Sein gesamter Behandlungsplan musste geändert werden, was Ihren Kollegen von der HNO erhebliche Kopfschmerzen bereitete.

Mein Sohn hat jetzt eine Nadelphobie, die sowohl mir als auch ihm in Zukunft erhebliche Kopfschmerzen bereiten wird.

Also, Herr Doktor, ich möchte, dass Sie wissen und verstehen, dass Ihre Behandlung meines Sohnes inakzeptabel war. Ich möchte, dass Sie wissen, dass Ihre inakzeptable Behandlung meines Sohnes Konsequenzen haben könnte, die weit über diesen einen Abend hinausgehen - denn Sie sind nicht nur für die Erfahrungen Ihrer Patienten mit medizinischer Behandlung verantwortlich, sondern auch dafür, die nächsten Generationen von Ärzten zu lehren, anzuleiten und ihnen ein Beispiel zu geben; und was sie verstehen müssen, ist, dass Patienten wie mein Sohn ein Recht auf die gleiche Behandlung und Rücksichtnahme haben wie jeder andere Patient, denn ihr Schmerz und ihre Not sind genauso real, genauso gültig und genauso wichtig wie die eines jeden anderen, ihr LEBEN ist genauso gültig und wichtig wie das eines jeden anderen. Sie sind nicht etwas, das abgetan oder missachtet werden sollte.