Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 10. Juni 2024

Firefly Friends ist sich seiner Verpflichtungen gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) bewusst und verpflichtet sich, Ihre Daten sicher und transparent zu verarbeiten. Dieser Datenschutzhinweis legt in Übereinstimmung mit der GDPR die Arten von Daten dar, die wir speichern. Es wird auch dargelegt, wie wir diese Informationen verwenden, wie lange wir sie aufbewahren und andere relevante Informationen über Ihre Daten.

1. Umfang

Dieser Hinweis gilt für alle Personen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Kunden, Lieferanten, Geschäftskontakte, Auftraggeber und alle anderen Personen, mit denen wir in direkter oder indirekter Beziehung stehen. Für unsere Mitarbeiter, Auftragnehmer und Leiharbeiter gibt es einen separaten Datenschutzhinweis.

2. Angaben zum Datenverantwortlichen

Das Unternehmen ist der für die Datenverarbeitung Verantwortliche, d. h. es bestimmt die Verfahren, die bei der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten anzuwenden sind. Unsere Kontaktdaten lauten wie folgt:

Firefly Friends Ltd
19c Ballinderry Road
Lisburn
BT28 2SA
E: hello@fireflyfriends.com
Telefon: 028 9267 8879
Firmennummer: NI626626
Umsatzsteuer-Nummer: GB 202106872

Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten erheben und verwenden, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, sich beim Information Commissioner's Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, zu beschweren (www.ico.org.uk). Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie sich im Falle einer Beschwerde zunächst an uns wenden würden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit für Sie zu klären.
Es ist sehr wichtig, dass die Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, korrekt und aktuell sind. Bitte informieren Sie uns, wenn sich Ihre persönlichen Daten ändern, indem Sie uns eine E-Mail an hello@fireflyfriends.com schicken.

3. Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn dies gesetzlich zulässig ist. Die häufigsten Verwendungen Ihrer personenbezogenen Daten sind:
1. Wenn wir den Vertrag zwischen uns erfüllen müssen.
2. Wenn es für unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) erforderlich ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht überwiegen.
3. Wenn wir einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachkommen müssen.
Im Allgemeinen stützen wir uns nicht auf eine Einwilligung als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, außer im Zusammenhang mit dem Versand von Marketingmitteilungen per E-Mail an Sie. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit zu widerrufen, indem Sie uns eine E-Mail an hello@fireflyfriends.com schicken.

4. Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Im Folgenden wird beschrieben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu verwenden beabsichtigen und auf welcher rechtlichen Grundlage wir diese Daten verarbeiten. Gegebenenfalls haben wir auch unsere berechtigten Interessen dargelegt.
Je nach dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden, können wir Ihre personenbezogenen Daten aus mehr als einem Rechtsgrund verarbeiten. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an hello@fireflyfriends.com, wenn Sie nähere Informationen über den spezifischen Rechtsgrund benötigen, auf den wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, wenn in der nachstehenden Tabelle mehr als ein Grund angegeben ist.

5. Marketing-Kommunikation

Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie:
1. Informationen von uns angefordert oder Waren oder Dienstleistungen von uns gekauft haben; oder
2. Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben und bei der Eingabe Ihrer Daten das Kästchen angekreuzt haben, damit wir Ihnen Marketingmitteilungen senden können.
Wir holen Ihr ausdrückliches Einverständnis ein, bevor wir Ihre persönlichen Daten zu Marketingzwecken an Dritte weitergeben. Sie können uns oder Dritte jederzeit auffordern, Ihnen keine Marketingnachrichten mehr zu schicken, indem Sie uns eine E-Mail an hello@fireflyfriends.com schicken.

Wenn Sie sich gegen den Erhalt unserer Marketingmitteilungen entscheiden, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns im Rahmen eines Produkt-/Dienstleistungskaufs, einer Garantieregistrierung, einer Produkt-/Dienstleistungserfahrung oder anderer Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

6. Cookies

Um bestimmte oben beschriebene Daten zu sammeln, verwenden wir auf unserer Website die Cookie-Technologie.

Cookies sind kleine Informationseinheiten, die Websites an den Computer eines Besuchers senden und auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um der Website zu ermöglichen, Ihre Interaktionen zu speichern und Sie bei Ihrem Besuch zu erkennen. Dies ermöglicht es uns, Ihnen eine maßgeschneiderte Erfahrung bei der Nutzung der Firefly Friends Website zu bieten. Cookies sind entweder sitzungsbasiert (sie bleiben nur so lange bestehen, bis Sie Ihren Internetbrowser schließen) oder dauerhaft (sie bleiben für eine bestimmte Zeit auf Ihrem Computer oder bis Sie sie löschen). Firefly Friends verwendet zum Beispiel dauerhafte Cookies, um sich daran zu erinnern, wann Sie auf unsere Website zurückkehren oder um Ihre Aktivitäten bei der Nutzung unserer Website zu verfolgen. In diesen Fällen können wir persönliche Daten mit einem Cookie verknüpfen.

Während Ihres Besuchs auf der Firefly-Website werden Sie möglicherweise einige Cookies bemerken, die nicht zu uns gehören. Dazu können Facebook, Google und YouTube gehören. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für diese Funktionen. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen unterliegt den Datenschutzrichtlinien und anderen Richtlinien der Unternehmen, die sie anbieten. Sie können diese Drittanbieter-Cookies deaktivieren, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

7. Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten

Es kann sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten zu den in der obigen Tabelle genannten Zwecken an die unten genannten Parteien weitergeben müssen:
- Dienstleistern, die IT- und Systemverwaltungsdienste anbieten.
- Professionelle Berater wie Anwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Beratungs-, Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen anbieten.
- HM Revenue & Customs, Aufsichtsbehörden und andere Behörden mit Sitz im Vereinigten Königreich und anderen relevanten Gerichtsbarkeiten, die unter bestimmten Umständen eine Berichterstattung über die Verarbeitungsaktivitäten verlangen.
- Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder fusionieren.

Wir verlangen von allen Dritten, an die wir Ihre Daten weitergeben, dass sie die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir erlauben diesen Dritten nur, Ihre personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

8. Datensicherheit

Wir haben angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, unbefugt verwendet oder abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und sonstige Dritte, die diese Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Wir haben Verfahren für den Fall einer mutmaßlichen Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten eingerichtet und werden Sie und die zuständigen Aufsichtsbehörden über eine Verletzung benachrichtigen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

9. Vorratsdatenspeicherung

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die wir sie gesammelt haben, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtsanforderungen.

Bei der Festlegung der angemessenen Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten berücksichtigen wir die Menge, die Art und die Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch die unbefugte Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und die Frage, ob wir diese Zwecke auch mit anderen Mitteln erreichen können, sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Laut Gesetz müssen wir grundlegende Informationen über unsere Kunden (einschließlich Kontakt-, Identitäts-, Finanz- und Transaktionsdaten) für sechs Jahre aufbewahren, nachdem sie aus steuerlichen Gründen keine Kunden mehr sind. Sie können unsere Tabelle zur Datenaufbewahrung unter hello@fireflyfriends.com anfordern.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten zu löschen: Weitere Informationen finden Sie weiter unten.

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (so dass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Informationen auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie davon in Kenntnis zu setzen.

10. Ihre gesetzlichen Rechte

Unter bestimmten Umständen haben Sie nach den Datenschutzgesetzen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Dazu gehört das Recht auf:

- Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu beantragen.
- die Berichtigung Ihrer persönlichen Daten verlangen.
- die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
- Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Antrag auf Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten.
- Recht auf Widerruf der Zustimmung.

Weitere Informationen über diese Rechte finden Sie unter: https: //ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/

Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an hello@fireflyfriends.com.

Für den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung anderer Rechte) müssen Sie keine Gebühr entrichten. Wir können jedoch eine angemessene Gebühr erheben, wenn Ihr Antrag offensichtlich unbegründet ist, sich wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen die Beantwortung Ihrer Anfrage verweigern.

Es kann sein, dass wir bestimmte Informationen von Ihnen anfordern müssen, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihr Recht auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten (oder die Ausübung Ihrer sonstigen Rechte) zu gewährleisten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um zu gewährleisten, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten. Wir können uns auch mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie um weitere Informationen zu Ihrer Anfrage zu bitten, um unsere Antwort zu beschleunigen.

Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten.

Es kann vorkommen, dass wir länger als einen Monat brauchen, wenn Ihr Antrag besonders komplex ist oder Sie mehrere Anträge gestellt haben. In diesem Fall werden wir Sie benachrichtigen und Sie auf dem Laufenden halten.

11. Änderungen an unserer Politik

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. In diesem Fall werden wir die überarbeitete Version hier veröffentlichen und das "Datum des Inkrafttretens" am Anfang dieser Erklärung ändern, bevor diese Änderungen in Kraft treten. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die sich auf den Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auswirken, werden wir Sie auch per E-Mail informieren.

12. Weitere Informationen und Reklamationen

Sie können weitere Informationen über die Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten verwalten, anfordern oder eine Beschwerde einreichen, indem Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

Wir bearbeiten jede Beschwerde, indem wir sie untersuchen und Ihnen innerhalb einer angemessenen Frist eine Antwort geben, vorausgesetzt, wir verfügen über alle erforderlichen Informationen und haben alle erforderlichen Untersuchungen abgeschlossen. In einigen Fällen müssen wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Beschwerde schriftlich zu formulieren, damit wir sicher sind, dass wir sie verstehen, und wir müssen Sie möglicherweise um weitere Informationen bitten oder Ihre Identität überprüfen. In Fällen, in denen weitere Informationen, Bewertungen oder Untersuchungen erforderlich sind, werden wir versuchen, mit Ihnen einen alternativen Zeitrahmen zu vereinbaren.

Wenn Sie mit dem Ergebnis unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte an uns. Alternativ können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden ( data.privacy@sunrisemedical.eu ) oder sich mit Ihrer Beschwerde an das Information Commissioner's Office wenden, das Sie auf seiner Website https://ico.org.uk/your-data-matters/raising-concerns/ finden:

Büro des Informationsbeauftragten
Wycliffe-Haus
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF