É necessário do ponto de vista médico!

O seu filho precisa de uma peça de equipamento médico. O médico escreveu uma ordem para o equipamento e anexou as notas da visita ao consultório e toda a documentação correta para o apoiar. Tudo foi rapidamente enviado por fax para o fornecedor de DME (Durable Medical Equipment). O seu filho tem cobertura de seguro E um plano de isenção. Tudo deve estar a correr bem agora. Tudo o que lhe resta fazer é pôr os pés no chão e esperar pela sua chegada imediata, certo?

ERRADO.

Na minha experiência, NUNCA é assim. Se ao menos pudesse ser assim tão fácil.

A obtenção de equipamento e material de adaptação para uma criança com deficiência e necessidades especiais de cuidados de saúde é uma batalha fastidiosa e árdua. A luta por tudo o que é medicamente necessário parece interminável. Os apoios que melhoram a qualidade de vida são muitas vezes inacessíveis; a maioria dos pais e prestadores de cuidados não pode pagar um braço e uma perna em preços de retalho ridículos. Não desejamos nenhum destes artigos por uma questão de luxo.

Os nossos filhos PRECISAM deles e têm de os ajudar na vida quotidiana.

Trata-se de elementos fundamentais essenciais.
Camas de segurança, aparelhos de oxímetro de pulso e oxigénio
Ortóteses, cadeiras de rodas, andarilhos e cadeiras de duche
Dispositivos de comunicação, fraldas e fórmulas nutricionais suplementares

Estes são apenas alguns dos bens essenciais de que a minha filha de treze anos depende. O acesso a nenhum deles tem sido fácil. Estou habituada a passar inúmeras horas a fazer telefonemas de acompanhamento e a enviar inúmeros e-mails para defender a nossa necessidade. Os meus esforços são quase sempre acompanhados de dores de cabeça e frustrações constantes.

Não deveria ser assim.

Muitas vezes, os seguros pedem informações adicionais, várias vezes, o que acrescenta dias, semanas e até meses ao processo de decisão. Preocupar-se e esperar para ver se o seu filho vai receber o que precisa desesperadamente torna-se cansativo. Por vezes, esperamos e esperamos para acabar por receber uma NEGAÇÃO. É incompreensível que algo que o médico do seu filho tenha considerado necessário não esteja de acordo com as diretrizes da companhia de seguros. Sentindo-se completamente derrotado, a batalha continua. É voltar à prancheta de desenho; voltar à estaca zero.

Há raras ocasiões, de que me lembro, em que o processo de aprovação e receção do equipamento não foi exaustivo, mas essas experiências foram poucas e raras. Se eu pudesse dar um conselho aos pais que estão a começar neste caminho, nas trincheiras, a lutar pelo que os seus filhos merecem:
CONTINUEM A LUTAR.