Es médicamente necesario.

Su hijo necesita un equipo médico. Su médico lo ha pedido por escrito y ha adjuntado las notas de la visita al consultorio y toda la documentación necesaria para justificarlo. Todo se ha enviado rápidamente por fax al proveedor de equipos médicos duraderos. Su hijo tiene cobertura de seguro Y un plan de exención. Ahora todo debería ir sobre ruedas. Lo único que le queda por hacer es relajarse y esperar su pronta llegada, ¿verdad?

INCORRECTO.

Según mi experiencia, NUNCA es así. Ojalá fuera tan fácil.

Obtener equipos y suministros de adaptación para un niño con discapacidad y necesidades sanitarias especiales es una batalla tediosa y ardua. La lucha por todo lo médicamente necesario parece interminable. Los apoyos que mejoran la calidad de vida son a menudo inaccesibles; la mayoría de los padres y cuidadores no pueden permitirse un ojo de la cara en precios de venta al público ridículos. No deseamos ninguno de estos artículos por puro lujo.

Nuestros hijos los NECESITAN, y se les exige que les ayuden en la vida diaria.

Son fundamentos vitales.
Camas de seguridad, oxímetros de pulso y oxígeno
Ortesis, Sillas de Ruedas, Andadores y Sillas de Ducha
Dispositivos de comunicación, pañales y fórmulas nutricionales complementarias

Estos son sólo algunos de los productos esenciales de los que depende mi hija de trece años. No ha sido fácil acceder a ninguno de ellos. Estoy acostumbrada a pasar incontables horas haciendo llamadas telefónicas de seguimiento y enviando numerosos correos electrónicos para defender nuestra necesidad. La frustración y los quebraderos de cabeza casi siempre acompañan mis esfuerzos.

No debería ser así.

Los seguros suelen pedir información adicional, varias veces, lo que añade días, semanas e incluso meses a su proceso de toma de decisiones. Preocuparse y esperar a ver si su hijo recibirá lo que necesita desesperadamente se convierte en algo agotador. A veces, esperas y esperas para acabar recibiendo una DENEGACIÓN. Es inconcebible que algo que el médico de su hijo ha considerado necesario no cumpla las directrices de la compañía de seguros. Sintiéndote totalmente derrotado, la batalla continúa. Hay que volver a empezar de cero.

Hay raras ocasiones que recuerdo en las que el proceso de aprobación y recepción del equipo no fue exhaustivo, pero esas experiencias han sido escasas. Si pudiera dar un consejo a los padres nuevos en este camino, en las trincheras, luchando por lo que su hijo se merece:
QUE SIGAN ADELANTE.