Använda EMPATHY i relation till personer med funktionsnedsättning

Denna akronym kan vara ett användbart verktyg för kommunikation.

Det råder ingen tvekan om att vi alla bör vara mer empatiska i våra relationer med andra, men särskilt med dem som har ytterligare behov.

Men visste du att det finns en vanligt förekommande akronym för empati? Inom läkaryrket är det allmänt accepterat som ett användbart, nödvändigt och framgångsrikt verktyg för att ge medkännande vård. Vi kan lära oss mycket av detta användbara verktyg!

"E" står för ögonkontakt. Om du har ögonkontakt med en person visar du att du ser personen som en individ. Det kan tyckas självklart, men att titta direkt på en person innebär att du ser den andra personen, som en person med egna värderingar och intressen. Detta är mycket viktigt när man kommunicerar med någon som inte är verbal!

"M" står för muskulofasciala ledtrådar. Med andra ord, ansiktsuttryck. När du pratar med den här personen, ler han eller hon? Grimaserar? Uttrycker ögonen ångest eller smärta? Allt detta är viktiga signaler att hålla utkik efter.

"P" står för posture (hållning). Hur sitter den person du talar med - upprätt, framåtlutad, med svårigheter? Vi kommer naturligtvis att vara lyhörda för det typiska sätt på vilket personens kropp påverkas av funktionsnedsättningen. Men om personen normalt kan sitta upprätt men nu sitter framåtlutad och med nedslagna ögon, kan det berätta hur han eller hon mår känslomässigt just nu.

"A" står för affect (påverkan). Det här är lite svårare att förstå och kanske inte tillämpligt i alla interaktioner. Affekt är en persons allmänna attityd, som tar hänsyn till alla de andra signalerna som vi har pratat om här. En vårdgivare kan t.ex. ha en positiv attityd och alltid se positivt på den andra personens kommentarer. Detta kan vara till hjälp eller inte; om vårt mål är att bekräfta att någons oro är legitim, bör vi försöka matcha deras affekt.

"T " står för tonfall och är enkelt att förstå. Var uppmärksam på vilken ton någon använder och hur din ton kan låta för dem!

"H " står för "hearing the person". Det innebär inte bara att bokstavligen lyssna på personen när han eller hon talar, utan också att försöka höra vad han eller hon verkligen menar. Detta kan vara en utmaning om någon har nedsatt talförmåga, men gör ditt bästa för att förstå och underskatta inte kraften i att ställa frågor.

Den sista bokstaven i akronymen är " Y ", som står för ditt svar. Vi kan öva oss hur mycket som helst på att lyssna och visa empati för våra funktionshindrade bröder och systrar, men om vi avslutar med ett avvisande eller kallt svar, så är all möda förgäves. Om du inte gör något annat i de här stegen, fokusera på att ditt svar ska vara varmt och uppriktigt!

Vår värld kan bli en mer accepterande och inkluderande plats, en personlig relation i taget.