Lad os hylde vores NHS

Vi ved alle, at NHS er overbelastet, vi hører konstant om lange ventelister til operationer eller aftaler og historier om folk, der venter i timevis på ambulancer osv. Jeg ved, at alt dette er sandt, da jeg og min familie også har oplevet det. I sidste uge havde vi en virkelig positiv oplevelse med vores NHS.

Min søn James er 28 år gammel, har Wolf Hirschhorn Syndrom, han er nonverbal med en alvorlig indlæringsvanskelighed og er også autistisk. Han faldt desværre, mens han var ude i samfundet med sit dagtilbud. Han faldt hårdt ned på sit knæ, og resultatet var, at vi måtte besøge skadestuen på vores lokale hospital.

James er normalt meget aktiv og fuldt bevægelig. Han havde tydeligvis mange smerter og var ude af stand til at gå. Heldigvis har vi stadig hans gamle kørestol, som vi plejede at bruge for mange år siden, når vi var ude på travle steder.

Vi ankom til skadestuen.

Da vi tjekkede ind, blev vi spurgt om nogle grundlæggende detaljer om James, og hvad der var sket. Jeg kunne se, at afdelingen havde meget travlt og forventede en meget lang ventetid, så jeg blev glædeligt overrasket, da vi blev bedt om at forlade afdelingen og gå videre til akutafdelingen, hvor de åbenbart ventede os.

De ventede os faktisk, og vi blev vist, hvor vi skulle sidde, da vi få minutter senere blev kaldt igennem. To medarbejdere præsenterede sig for James, og de tog et par detaljer mere. Fra det øjeblik, vi ankom, var den behandling, James fik, eksemplarisk. Personalet havde tydeligvis meget travlt, og vi blev flyttet rundt fra venteområdet til røntgenafdelingen og derefter til en bås.

Mens han ventede i båsen, foretrak James at have gardinerne åbne. Han er en rigtig menneskekigger, og han kunne se sygeplejestationen og masser af mennesker, der kom og gik. Han nød at se dem og sende kys til dem alle, når de gik forbi, og han stoppede ofte op for at snakke med os.

Desværre har James brækket knæskallen.

Vi skulle tilbage til hospitalet den følgende dag for at få taget flere røntgenbilleder og diskutere behandlingsmuligheder. Den ortopædiske konsulent ringede personligt til mig samme morgen for at arrangere det og fortalte mig, hvor vi skulle hen.

Da vi ankom til den meget travle frakturklinik, blev vi straks vist hen til et lille venteværelse, hvor vi fik at vide, at det ville være mere roligt og behageligt for os. Vi måtte vente på røntgenbillederne den dag, som man kunne forvente, men hele vejen igennem var vores interaktion med personalet udelukkende positiv.

James' vej til helbredelse bliver ikke hurtig, og der vil være behov for flere hospitalsbesøg og måske endda en operation. Uanset hvilke mangler der er i NHS i øjeblikket, er vi ekstremt taknemmelige for den behandling og venlighed, som personalet har vist os.